Tu información merece reglas claras.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo del uso que hagas de ChangeRol, podemos tratar datos de registro y cuenta —como email, nombre visible, fecha de nacimiento y credenciales—, información del perfil, ciudad o zona aproximada, preferencias de conexión, disponibilidad, perfiles de pareja vinculados, solicitudes de conexión, conversaciones, archivos que decidas subir, permisos concedidos sobre álbumes privados, bloqueos, denuncias y comunicaciones con soporte.

También pueden generarse datos técnicos necesarios para mantener la sesión, proteger la cuenta, prevenir abusos y diagnosticar errores.

3. Información especialmente sensible

Por la naturaleza de ChangeRol, algunas decisiones que tomes al completar tu perfil, conversar o compartir contenido pueden revelar información relacionada con tu vida sexual u orientación sexual, que puede tener la consideración de categoría especial de datos conforme a la normativa europea.

ChangeRol solo debe tratar este tipo de información cuando la persona la facilita voluntariamente dentro de las funcionalidades correspondientes y existe una base jurídica válida, incluido, cuando proceda, su consentimiento explícito. No debes publicar información íntima de terceras personas sin su autorización.

4. Tú decides qué se muestra dentro de ChangeRol

Los perfiles de ChangeRol no están diseñados como páginas públicas accesibles desde Internet. El descubrimiento de perfiles requiere una cuenta autenticada y cada perfil dispone de controles independientes para decidir la visibilidad de datos como fotografía, edad, ciudad, país, descripción, intenciones, afinidades e intereses, tono, disponibilidad y miembros de un perfil de pareja. La fotografía puede configurarse en modo protegido: antes de conceder permiso, la otra persona recibe únicamente una versión fuertemente difuminada y no el archivo de visualización sin difuminar.

Para cada dato puedes mantenerlo oculto, reservarlo únicamente para perfiles con los que exista una conexión o permitir su visualización dentro de ChangeRol. El alias y el tipo de perfil son los datos mínimos necesarios para que un perfil pueda participar en Descubrir. El email, las credenciales y otros datos de acceso no se muestran a otros usuarios.

Las preferencias que mantengas ocultas pueden utilizarse internamente para ordenar o seleccionar propuestas compatibles sin que ello implique revelar esas preferencias a la otra persona.

5. Para qué usamos la información

• Crear y mantener tu cuenta y tus perfiles individual o de pareja.
• Mostrar perfiles compatibles con las preferencias que hayas definido.
• Gestionar intereses, conexiones, chats y niveles de conversación.
• Gestionar álbumes públicos, privados por niveles y la Caja Fuerte.
• Aplicar bloqueos, denuncias, controles de seguridad y moderación.
• Atender consultas de soporte y privacidad.
• Cumplir obligaciones legales y responder ante usos ilícitos cuando proceda.

6. Bases jurídicas

El tratamiento necesario para prestar el servicio se apoya, según el caso, en la ejecución de las condiciones de uso, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y el consentimiento del usuario. Para categorías especiales de datos se solicitará consentimiento explícito cuando resulte exigible.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos adicionales que sean necesarios para atender obligaciones legales, reclamaciones o prevención del fraude. Cuando el usuario elimina una foto o vídeo, el contenido deja de ser visible inmediatamente en la plataforma. ChangeRol puede conservar temporalmente copias originales y de visualización en un área restringida para moderación, prevención de abusos, investigación de denuncias, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales. La eliminación física definitiva se realiza mediante procesos administrativos o automatizados conforme a la política de conservación aplicable.

Los mensajes de soporte se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y posibles responsabilidades derivadas de ella.

8. Proveedores y destinatarios

Podrán acceder a determinados datos proveedores que actúen por cuenta de ChangeRol para alojamiento, infraestructura, correo, seguridad o soporte, siempre con el marco contractual correspondiente. No vendemos conversaciones ni perfiles a anunciantes.

Antes del lanzamiento definitivo deben documentarse en esta política los proveedores concretos que traten datos por cuenta de ChangeRol y, cuando exista una transferencia internacional, las garantías aplicables.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar un consentimiento previamente prestado sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercerlos escribe a privacidad@changerol.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

10. Álbumes privados y Caja Fuerte

Los álbumes privados utilizan permisos por nivel o por archivo. También pueden solicitarse permisos de acceso por nivel; la persona o las personas que forman el perfil destinatario deciden si aceptan. El acceso puede revocarse desde la plataforma. La Caja Fuerte está conceptualmente separada de los álbumes compartibles y su contenido no se hace visible a otros usuarios por el mero hecho de existir una conexión.

Controles de seguridad y moderación: el contenido que se sube a ChangeRol puede someterse a controles destinados a prevenir abusos, investigar denuncias y hacer cumplir las condiciones de uso. Si un contenido incumple las normas, puede ser bloqueado o retirado.

Conservación técnica: cuando subes una foto o vídeo, ChangeRol puede conservar una copia del archivo recibido y otra versión destinada a su visualización en la plataforma. Estas copias se gestionan en áreas restringidas y únicamente para las finalidades de seguridad, moderación, gestión de incidencias y conservación descritas en esta política.

Ningún sistema web puede garantizar que una persona autorizada no realice una captura de pantalla o una copia mediante otro dispositivo. Comparte únicamente contenido cuya posible reproducción por el receptor hayas considerado.

11. Menores de edad

ChangeRol es un servicio exclusivo para mayores de 18 años. No se permite crear perfiles de menores ni subir contenido sexual o íntimo en el que aparezcan menores. Cualquier indicio de este tipo de contenido deberá ser bloqueado, investigado y tratado conforme a la legislación aplicable.

12. Seguridad

Aplicamos controles de autenticación, permisos de acceso, separación de contenidos privados, protección de sesiones y otras medidas destinadas a reducir accesos no autorizados. Ninguna plataforma puede prometer riesgo cero; por ello las medidas técnicas y organizativas deben revisarse de forma continua.

13. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, proveedores o requisitos legales. Cuando el cambio sea relevante se informará de manera visible y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación o consentimiento.